本论文的研究目的是利用Dialogic公司的DualSpan系列产品——D/600SC-2E1语音卡来设计一个基于中国1号信令系统的IVR(交互式语音应答，Interactive Voice Response)通用通信平台。此项目是暨南大学与佛山电信合作研究的。 为了突出IVR通用通信平台的通用性，利用IVR节点树构造法来建立平台，使平台的流程控制与动作模块分离，这样可以灵活修改或扩展平台的服务流程或功能。本通用通信平台根据中国1号信令系统的数字线路信令和MFC信令，来判断话路的状态、获取被叫号码和主叫用户号；在建立通话连接之后，提示用户键入信号来进行交互式信息服务。与平台有关的多个SQL数据库表格，亦是以IVR节点树构造法来编制的，它们能够提供和记录平台所需的大量语音信息。此外，利用VI6.0(Visual InterDev)来编写多个可访问相关数据库的ASP网页，以便平台管理者透过互联网修改数据库的内容，使IVR通用通信平台能够即时提供最新的信息服务。 经过在佛山电信局多次调试后，该平台已经实现了呼叫检测、通话连接、语音信息服务、访问数据库等基本的IVR功能，具有一定的应用价值。各类型企业或平台管理者可以根据实际需要，基于本平台扩展出各种类型的IVR系统。