近几年,银行业受互联网金融的冲击,经营压力增大。且自2020年开始的新冠疫情对实体经济打击巨大,政府指导金融机构应“脱虚向实,扶持实体经济”,大力发展普惠金融,扶持小微企业。就当前综合环境来看,普惠金融成为热点,银行应抓住机遇大力发展普惠金融。数字化技术如人工智能、区块链、大数据等的出现给银行普惠金融发展也提供了技术支撑。银行顺应行业发展,充分利用金融科技技术,找准市场定位,明确普惠金融转型的战略,保持可持续发展动力,实现经营绩效提升的战略目标。本文基于案例的普遍性及推广性,选取了一家成立时间较晚,发展不充分的全国性股份制商业银行BH银行作为案例分析对象,选择了文献综述法、案例分析法、SWOT分析法以及内外部因素矩阵分析法对该银行的战略环境进行分析。本文通过调查问卷得到分析数据,并对数据进行处理,使用内外部因素分析矩阵分析,得到外部环境机会大于威胁,市场具有吸引力,内部环境优势大于劣势,应坚定转型。论文先对国内外相关研究进行了细致的总结,对目前银行战略转型研究现状进行了分析。其次对文中涉及到主要概念普惠金融、战略管理及数字化技术相关概念进行界定。第三章对BH银行情况进行了介绍,并且着重介绍了普惠金融业务目前存在的问题,业务流程中的贷前、贷中、贷后等六个流程及审批流程进行详细阐述。在分析过程中对BH银行目前现有普惠产品进行了简单的归纳汇总,有助于读者了解BH银行普惠产品情况。第四章,本文使用了战略管理研究中常使用的分析方法,如PEST分析法、五力分析法、SWOT分析法、内外部因素评价矩阵（IFE、EFE）,分析了BH银行在普惠金融战略转型上的存在的优劣势,最后得出结论,根据外部环境分析,政治、经济和社会环境均有利于普惠金融发展,内部优劣势分析得出BH银行在内部环境中优势大于劣势,所以在普惠金融转型战略上应该选择SO战略,即增长型战略,BH银行应充分的利用自身优势,抓住机会大力发展普惠金融。具体的竞争战略可选择成本领先战略、集中化战略、差异化战略的“三位一体”大战略体系,为战略转型的核心指导思想。三大战略重要程度依次为成本领先战略、集中化战略、差异化战略。最后提出战略的制定及保障措施,战略制定结合战略环境分析结果给出六条战略目标及六条保障措施,如组织架构的调整,人才体系的优化、考核激励、流程优化、构建数字化风控体系等措施。该案例也为未来中小商业银行普惠金融转型提供参考意见。