企业可以通过实施BOP(Base of Pyramid,意指低收入人群)战略创造出新的产品或流程来满足低收入人群的经济、生态和社会的需要,从而为企业带来收益的同时缓解贫困问题。由于BOP地区特殊的市场环境,企业往往需要吸引公共部门、私营部门和第三部门中的潜在合作伙伴参与进来,通过构建跨部门伙伴关系利用三大部门所具备的互补性资源促进BOP战略的实施。但目前有关企业如何一步一步搭建起跨部门伙伴关系的过程仍然十分模糊。基于此,本研究采用案例研究的方法,分析典型企业的跨部门伙伴关系构建,从而构建出基于BOP战略的跨部门伙伴关系的构建过程。首先,综述当前有关基于BOP战略的跨部门伙伴关系构建的相关研究,找到研究缺口,确定本文的科学问题和研究意义。其次,概述本研究的基础理论,分析跨部门伙伴关系构建过程背后的理论逻辑,初步搭建出跨部门伙伴关系构建的概念模型。再次,选取实施BOP战略的典型企业进行案例研究,分析该企业的跨部门伙伴关系构建过程及有效性,在此基础上进行概念模型修正、提炼跨部门伙伴关系构建中的关系演变路径。最后,总结研究结论,指出研究的不足之处和未来的研究方向。通过案例研究,本研究构建出了BOP战略实施中跨部门伙伴关系的构建过程,认为跨部门伙伴关系的构建需要历经“资源筛选——资源激活——资源获取——资源整合”四个阶段,在每一个阶段,企业需要侧重与不同的部门搭建起不同的关系,降低不同的成本,在每个阶段,企业都需要历经伙伴识别、关系发起、关系调整三个环节。此外,跨部门伙伴关系的构建过程是一个动态调整、循环往复的过程。一方面,伙伴关系构建的过程和资源构建的过程相互作用、相互调节。另一方面,企业在构建跨部门伙伴关系的过程中,针对同一部门所搭建的关系需要依据其关系状态动态调整,并遵循两条关系调整路径。最后,跨部门伙伴关系构建的有效性可以从总拥有成本的角度进行分析,整体上,跨部门伙伴关系构建倾向于先降低显性成本,再降低隐性成本。