互联网已经将人们的生活进行了彻底的变革,人们通过日益多元化的互联网载体,实现获取信息、交友、购物、销售产品等活动,正因这样的社会需求,在互联网时代背景下产生的网络企业应运而生。电子商务是互联网经济的主要表现形式,而B2C又是电子商务中极具代表性的模式之一超过70%的电子商务网站属于B2C模式。随着电子商务的发展,B2C企业开始发展壮大,渐渐的开始有了自主的品牌意识,这些企业便纷纷开始向网络品牌转型。从最初渠道,物流,以及售后服务的竞争发展到市场之间的竞争。B2C企业的竞争出现白热化,越来越多的B2C企业为了在市场中取得一席之地,不约而同的将打造品牌形象提升到战略层面,进而促进了B2C企业之间品牌形象的竞争。由于互联网区别于传统媒体特征,网络品牌在品牌塑造,传播上也呈现出不同的形式。相对传统品牌形象塑造的方式方法而言,网络品牌形象塑造过程中的一些要素发生了明显的变化。除了最基本的视觉设计外,用户体验,交互设计,信息架构,互动设计,SNS社会化媒体营销,这些新兴的要素出现在我们眼前。本论文对这些构建网络品牌的新要素首先从理论上解释说明,然后结合国内知名电商的对这些要素的使用为例,分析说明新要素在打造网络品牌形象中的表现形式以及作用。文章的后半部分,以国内知名度较高的B2C电商之一“天猫商城”为研究对象,分析天猫商城作为B2C中发展较为出色的网络品牌,与其他知名网络品牌的比较,总结归纳出目前我国B2C网络品牌存在的一些问题,探讨如从视觉设计,信息架构,用户体验,品牌运营多个角度出发,探讨B2C类网络品牌如何突出自身品牌优势,强调自有特色,扩大品牌形象在大众的印象,同时对打造网络品牌过程中有所启示。