新型非营利组织社会救助参与研究——以长沙市微联社为例

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改革开放以来,我国的政治经济体制改革深入进行,随着经济的飞速发展,处于社会救助人群的社会需求也逐渐多样化,单一的政府救助已很难满足多样化的社会救助需求。上世纪80年代以来,我国的非营利组织发展迅速,在一定程度上弥补了政府参与社会救助的不足,是我国政府社会救助的有效补充。  本文在非营利组织的基础上,探究一种以微信等新媒介为平台的新型非营利组织社会救助的参与,对长沙市微联社进行个案研究和半结构式访谈,首先研究长沙市微联社的现状,然后揭示出长沙市微联社面临的发展困境,接着运用SERVQUAL模型分析出导致面临发展困境的原因,最后针对原因提出提高新型非营利组织参与社会救助积极性的措施并得出相关结论。本文从以下五个方面进行论述:  第一部分为绪论。主要阐述论文的选题背景和意义、国内外文献综述以及对已有研究的评价、相关概念的界定、研究的思路和方法以及基本框架、相关的理论支撑和创新之处。  第二部分在对长沙市微联社资料收集的基础上,对长沙市微联社进行现状分析,包括长沙市微联社的组织概况、组织结构、参与社会救助的主要形式;其次,通过访谈剖析出长沙市微联社的传播机制;最后对长沙市微联社在社会救助方面发挥的作用进行分析。  第三部分通过对长沙市微联社的深入研究、参与具体的社会救助活动以及走访和访谈,归纳总结出长沙市微联社存在的发展困境,即资金短缺的问题。运用SERVQUAL模型剖析出导致长沙市微联社发展困境的原因,分别是政府支持力度不够、组织公信力有待加强、评估环节薄弱和组织人才匮乏。  第四部分在第三部分的基础上,针对四个导致长沙市微联社发展困境的原因,分别从政府、外部监督和自身建设等责任主体提出提高新型非营利组织参与社会救助积极性的措施。  第五部分通过以上分析,得出两个结论:新型非营利组织参与社会救助是我国现有社会救助体系的有力补充;新型非营利组织的发展面临困境,存在改进的空间。
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