网络不仅是20世纪最重大的信息革命,它还将是21世纪最重大的社会革命。随着网络技术的飞速发展以及人机交互技术的进步,网络对人们工作和生活的影响越来越大。互联网作为一种面向大众的服务,应该对尽可能多的人可达。但是现在绝大多数网站是面向普通用户和普通交互环境的,没有考虑到特殊群体以及一些特殊需要,从而造成网站对一部分人存在访问障碍,特别是对视障用户,他们遇到的困难更大。为了提高国内视障用户上网的可达性,我们从读屏软件的角度进行了一系列关于视障用户上网的调查和研究工作。 在整个研究过程中,我们进行了大量文献阅读,理解网站可达性的含义,准确把握视障用户上网特点,并熟悉和使用了视障用户访问网站的一些辅助技术,特别是读屏软件。为了调查中国视障用户上网的可达性现状,我们开展了对视障用户上网体验的研究,掌握了国内部分视障用户网络使用的现状,提出改进国内视障用户读屏软件设计的意见。同时,我们进行了改进网页朗读方式的尝试性研究。 本文首先介绍了可达性概念和开展提高残障人士特别是视障用户可达性研究的意义。在此基础上,从两个重点方面介绍了:(1)通过对网页的源代码进行分析和处理,对改进视障用户网页朗读方式进行了尝试性研究。为了验证这种网页朗读方式是否能够帮助视障用户更好的理解网页信息,本文开发了一个视障用户网页浏览器,把研究结果实际应用到对网页朗读中。通过反馈搜集型用户测试发现这种网页朗读方式对视障用户阅读网页是有帮助的。(2)视障用户上网体验研究,分析了视障用户上网习惯及读屏软件存在的可用性问题。最后对研究工作进行了总结,提出了改进国内读屏软件的建议。