基于绩效棱柱的ESG战略实施效果评价 ——以中国平安为例

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日益加重的全球气候和环境危机,使得ESG这一概念愈发受到各国政府和投资者的推崇。ESG(Environment、Social、Governance)作为新兴的投资发展理念和企业评价标准,关注企业的环境、社会和公司治理等非财务表现,强调一种平衡、可持续的健康发展模式。随着国内绿色金融和责任投资实践的稳步推进,越来越多中国上市公司选择将ESG理念融入企业的长期发展战略之中,希望通过实施ESG战略来提高ESG综合治理能力,从而实现企业价值的可持续增长。本文围绕“中国企业ESG战略实施效果评价”这一问题,针对国内ESG领域的标杆企业中国平安的ESG战略,建立了基于绩效棱柱模型的ESG综合绩效评价指标体系,试图探究战略实施是否提升了企业ESG综合绩效表现、协调并满足了各利益相关群体的利益诉求。案例选取了平安集团2015-2020年共六年间一系列符合条件的财务或非财务指标,评价体系针对投资者、客户、员工、政府这四大重要利益相关者,从利益相关者满意度、战略、业务流程、组织能力和利益相关者贡献度共五个层面,运用比较法与熵值法来对ESG战略实施效果进行多维度评价及综合评价。通过上述研究,得出如下结论:(1)中国平安ESG战略与利益相关者有较强关联性,战略实施对投资者等四大利益相关者均产生了积极影响,使得ESG综合绩效水平得到了提升,尤其是在满意度、战略和业务流程层面。(2)平安ESG战略实施对各维度利益相关者的积极影响程度不同,客户维度的最为显著,而政府维度的比较轻微,并且缺乏对债权人的关注。(3)平安ESG战略实施在短期内未能解决企业原有的结构性问题,并造成了投资者利益保障程度降低、员工流失现象首次出现等新的问题。本文借助企业战略管理和利益相关者的相关理论知识,来研究ESG这一主题,在研究过程中建立了基于绩效棱柱模型的ESG综合绩效评价指标体系,来进行企业ESG绩效评价。本文的研究发现对于企业正确评价和提升ESG战略实施效果具有指导意义,也为中国企业如何真正将ESG理念融入战略管理并有效构建相关策略及工具提供了思路。
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