从1987年美国设立国家质量奖以来,世界上许多国家或者地区都相继设立了自己的质量奖,如日本的戴明奖和欧洲的欧洲质量奖。我国在2001年也启动了以卓越绩效模式为准则的中国质量管理奖。本文首先介绍了卓越绩效模式的概念、11个核心价值观(前瞻性的领导、顾客驱动的卓越、组织和个人的学习、重视员工和合作伙伴、快速反应和灵活性、关注未来、促进创新的管理、基于事实的管理、社会责任与公民义务、关注结果和创造价值和系统的观点)、7个类目以及卓越绩效模式的特点,接下来,通过对比分析,详细说明了卓越绩效模式相对于ISO9000质量管理体系和全面质量管理这两种管理模式的异同,说明了YF公司为什么要选择实施卓越绩效模式作为其进一步发展的标准。然后,文章分为五个部分来介绍YF公司如何实现卓越绩效模式。第一、通过企业文化建设的介绍,来说明YF公司如何完善企业的领导与战略;第二、通过提升自身能力和超越顾客期望工程来提高客户的满意度;第三、通过供应商能力提升项目,一方面提高了供应商供货能力,另一方面也增强了公司的凝聚力,从而扩大组织的资源体系;第四、通过对原有ISO/TS16949、ISO14000和OHSAS18000三大管理体系的过程管理整合,来优化组织的过程管理;第五、通过对内、对外对标管理系统发现自身的优势、劣势、机会以及威胁,来增强组织的测量、分析和知识管理系统。通过这一系列项目的实施,YF公司在卓越绩效模式的实施上取得了一定的成效,企业的盈利能力和产品的质量也得到了长足的进步。当然在卓越绩效模式的实施过程中,YF公司也积累了一定的实施卓越绩效模式经验和教训。本文旨在通过对YF公司卓越绩效模式实施过程的研究,得出相关的结论,以提供给那些已经具备一定质量管理基础的企业一些可以借鉴的方法和应该吸取的经验教训来更好的实施卓越绩效模式,提升企业的核心竞争力,取得卓越的经营绩效,从而帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。