基于胜任力模型的G银行信贷客户经理培训体系研究

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目前,我国银行业的发展速度逐渐加快,银行间的交流也越来越密切,国外的大多数银行开始逐渐向我国市场发展,从而促进了金融工具的普遍应用,该市场中的各种金融产品层出不穷。导致部分金融机构得到了发展的机会,以期于占据我国更多的市场份额。G银行为保持稳定的发展速度,调整了原先的发展方向,以期于获得更快的发展速度,这在一定程度对于G银行信贷客户经理团队能力的发展有着较为重要的作用。这是由于信贷业务的开展所获得的利润属于G银行的主营业务收入,信贷客户经理个人的能力在很大程度上影响着信贷业务的发展,甚至是作用于银行的主营业务收入。所以,培养信贷客户经理的个人能力对于G银行人力资源管理有着较为关键的作用。本文最初是通过分析和研究国内外在培养信贷客户经理个人能力方面所采取的相关措施,并对其中所使用的方法进行了相关说明。然后,将G银行作为主要研究对象,对于银行内部信贷客户经理团队现阶段的发展情况以及所实行的管理机制进行了一定的分析和说明。通过研究发现,现阶段G银行信贷客户经理培训体系尚未发展成熟,这是由于银行内部并没有建立有效地培训机制,在信贷客户经理的培养方面也没有做出较大的改进。同时,本文还以初、中、高级信贷经理为对象,分别对其各自所要必备的能力进行了深入分析,具体研究内容包括以下三个部分:个人能力、业务能力、专业知识。并在分析实践中广泛地使用科学性、针对性、目标性与全面的原则。针对这三者的实际研究结果从而构造了一个胜任力模型,以期于对其进行相关说明。模型构造完成之后,对于处在模型各个层次信贷客户经理进行一定的研究和分析,从而找出符合各级信贷客户经理的发展方向,从而提升各自的能力。通过分析和研究这一过程,从而得出G银行应该如何在信贷客户经理的培训方面进行调整。本文主要是根据所构造的胜任力模型,从而分析G银行中各级信贷客户经理应该如何调整自身的发展方向,从而提高内部的发展速度。在这一过程中对于应该怎样调整培训管理方向进行了一定地研究和分析。基于此,建立更加具有规范化的信贷客户经理管理机制,从而提高银行的整体发展水平。
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