大众传媒与社会冲突的关系可以从两个层面来进行分析，一个层面是，社会结构转型中，社会冲突对大众传媒的影响，即社会形态对传媒的影响；另一方面则是大众传媒在社会冲突的产生、发展、解决过程中的角色分析，本文主要聚焦于第二个层面。具体而言，本文将首先对大众传媒与社会冲突的关系进行理论上的论述，主要从报道反映、化解社会冲突的积极作用以及负面影响这三个方面来展开。接下来，本文将着重以发生在2007年上半年的“重庆钉子户”事件做一个个案分析，旨在宏观理论论述的基础上，对具体个案进行深入研究，着重阐明在现阶段，传媒是如何处理社会冲突性议题，传媒在社会冲突的发生、发展、解决过程中扮演了怎样的角色，发挥了怎样的作用。第一部分的理论论述偏重宏观上的、理想化状态的传媒角色分析，第二部分的个案则在实证的基础上，对当下传媒与社会冲突的关系进行全面考量。最后将是本文的结论部分，在综合前面两章的基础上，结论部分将分析理想与现实之间的差异，以及这种差异产生的原因，进而指出在现有的宏观政策以及媒介制度下，大众传媒应该如何更好地为构建社会主义和谐社会服务、如何更好地适应社会转型的过程。 简言之，通过研究，本文探究了在我国构建社会主义和谐社会进程中，大众传媒与社会冲突的互动关系，而这种关系也是观照大众传媒在构建和谐社会中的作用的一个独特视角。