互联网时代的到来让越来越多的电子产品进入到人们的生活中,由于电子产品零部件的多样性和复杂性,许多企业选择将产品的逆向物流环节如退换产品、维修、包装、仓储等服务外包给第三方完成以此提高自己的核心竞争力,这让电子产品的后市场之一第三方逆向回收维修服务的作用也越来越突显,提高逆向回收维修环节的效率对提高整个逆向物流环节效率有着重要意义,对于第三方逆向回收维修企业来说,回收维修的效率也是顾客对服务满意度的重要参考标准之一。X公司是一家为电子产品提供拆解、检测、维修、仓储、物流等服务的第三方电子产品逆向回收维修服务商。因此,本文以X公司为例,运用Flexsim仿真的方法分析了 X公司面板（后文均称作Panel）回收维修的现状并研究了如何从维修产线多技能员工调度的角度提升X公司回收维修的效率。首先,本文通过实地调研详细分析了 Panel维修部NB产线现状和多技能员工调度的问题;其次,建立仿真目标,收集数据,对产线进行了仿真建模,依据对真实产线的仿真结果和产线特性,提出新的人员调度规则和三种技能组合调度方案;最后对不同调度方案的仿真结果进行了评价,验证了本文提出的方案一这种新的多技能员工组合调度方案可以帮助X公司提高Panel维修产线的效率,在维修完成量、投入产出比和产能达成率在三个公司核心考核指标上都有更优的表现,对X公司而言本文的研究结果具有一定的实际意义。