考察领悟在心理咨询与治疗中的作用时,研究者大多关注领悟的数量而忽略其质量,这有可能导致领悟与效果研究结论不一致、不全面和对领悟效果量的低估。对于成功的心理咨询与治疗来说,领悟的质量比数量更为重要。心理咨询中当事人会获得很多领悟,但是每一个领悟的质量并不一样。关于领悟质量的认识非常少,本研究从当事人与咨询师的视角共同探索心理咨询中的“好”领悟,旨在了解咨访双方评定领悟质量的依据,丰富心理咨询中对领悟质量的认识。研究者对13位参与咨询次数在3次以上且尚未结案的当事人和15位具有三年以上咨询经验的心理咨询师进行了质性访谈。访谈材料采用“协商一致的质化研究方法”(Consensual Qualitative Research, CQR)进行分析。研究结果表明：(1)当事人评定领悟质量的依据有2个。①领悟的影响,包括帮助性、对内心的触动程度。②领悟的特性,包括对问题的认识深度、与原有认知结构的关系、问题相关性和内容的可执行性。(2)咨询师评定领悟质量的依据有5个。①领悟的影响,包括帮助性、对当事人的触动。②领悟的特性,包括对问题的理解程度、与原有认知的差异度、问题关联性、是否联系当下与过去、领悟贴近内心真实体验的程度。③领悟的类型,体验性的领悟比认知性的领悟质量要高。④领悟的产生方式和情境,由当事人主动探索获得的领悟质量高于由咨询师主导而获得的领悟。⑤当事人对领悟的接纳程度。(3)当事人和咨询师对领悟质量的评定依据中有很多相同的地方,其中领悟的影响是双方提及频次最高的依据。