范围管理是现代项目管理理论体系的基础,是实施项目管理的前置环节,对项目管理的其他部分具有指导功能。“智能居家养老”是在家庭养老基础上发展起来的新型养老模式,它满足了老年人适度社会化的需求,并深深打上了现代信息技术的烙印。随着我国人口老龄化程度的日渐加深,各级政府亟需建立起完善的养老服务体系,“智能居家养老信息服务系统”的建设由此逐渐从各级政府的宏观规划向微观应用落地发展。在此背景下,作者以项目范围管理为方向,以梧州市智能居家养老信息系统建设项目为具体案例,结合自身在工作实践中积累的认知,开展梧州市智能居家养老信息系统建设项目范围管理研究。智能居家养老信息系统属于信息集成系统类项目,项目干系人构成复杂,项目覆盖范围广,具有系统复杂程度高、关联环节多、用户需求模糊、系统集成性强、建设技术难度大等特点,这种类型项目的范围管理是一项技术性很强、难度较高的工作。本文在总结概括智能居家养老信息系统项目特点的基础上,通过对梧州市智能居家养老信息系统建设项目范围管理的现状和存在问题的深入分析,提出了进一步优化智能居家养老信息系统建设项目范围管理的对策和思路:一是以需求为导向,重视需求转换的作用。需求分析是准确定义项目范围的基础,在项目范围计划阶段尽量明晰各方的需求,能够有效降低和减少项目范围的变更频次。二是将沟通管理贯穿范围管理的全过程。沟通作为人们彼此之间信息交流的桥梁,有利于促进项目利益相关者彼此的理解和达成共识,在范围管理的每一个环节中都起到重要作用。三是严格工作分解结构的步骤,按照项目的不同阶段、等级划分WBS结构。四是重点把握好项目变更控制环节。控制项目范围的变更是项目范围管理的核心任务,而控制变更的关键又在于制定和规范变更审核、评估的标准。五是应用系统化和无缝化精细管理原则。文中,作者创新性地提出了沟通管理与范围管理交互、在需求分析过程中进行需求转换、采用逆向思维方式建立项目变更控制的负面清单等方法和思路,并有针对性地提出要建立智能居家养老项目的保障体系。最后,根据研究结果,建立起了专门面向“智能居家养老信息系统”类项目建设的范围管理流程和模式,为同类型的智能居家养老项目及大型公共信息平台建设项目范围管理提供借鉴和参考。