当前,全球新一轮科技革命和产业变革持续深入,国际、国内产业格局加速重塑,物联网成为计算机、通信网络等信息革命之后的第三次信息浪潮。中国通信运营商已经经历了几十年的高速发展,在经历过2G、3G、4G的发展和市场竞争背景下,运营商基础业务如移动通信、宽带、固话等业务已趋于市场饱和,再加上国家在2017年开始一再提出提速降费的要求,百度、阿里、腾讯等互联网公司的高度崛起等因素均使通信运营商近几年的业务发展处于增量不增收的窘境。随着新一轮产业革命的到来,物联网等新型信息技术也凸显出其巨大的能量,助力了智慧城市、金融、能源、医疗等行业的创新发展,而物联网技术同时也为区块链技术的发展提供了基于管道的支撑作用,通信运营商作为“管道”的拥有者,在发展物联网业务上存在天然的优势,也是中国联通、中国移动、中国电信之间的兵家必争之地,因此BZ联通如何更好地进行物联网业务营销就显得尤为重要。本研究在充分考察和总结国内外有关物联网业务营销研究文献的基础上,利用PEST分析法和SWOT分析法,深入分析BZ联通物联网业务的营销环境,并利用STP理论和7Ps服务营销组合理论,分析BZ联通物联网业务营销现状及存在的问题,最后针对问题提出具体的、具有可操作性的改善措施,即持续进行业务流程优化,创新产品发展模式,优化业务发展渠道,多措并举丰富业务促销形式,大力优化物联网业务人才体系,强化全过程业务发展管控力度,拓宽业务发展宣传途径等对策。本研究不仅将有助于BZ联通物联网业务营销策略的优化,也可为BZ联通省内其他公司物联网业务营销的高质量高水平发展提供参考。