针对目前快速发展的现代房地产行业的子行业之一物业服务行业，其日趋大型化、复杂化，市场经营过程中的信息越来越多。目前全国各省市物业管理行政主管部门先后开发并建设物业服务信息管理网站，提高物业管理服务信息透明度的有效措施。通过物业服务信息的全面发布，一方面可以使物业管理服务信息暴露在社会大众的有效监督范围，另一方面对有着良好信誉的有关主体向全社会公示也会起到一定的广告效应。在我国物业服务行业取得重要进展的同时，各种社会矛盾也逐渐凸显出来。由于行业存在严重的诚信缺失现象，急需加强对行业信用的监管。针对上述问题，本文以现行物业服务信用管理的组织架构为脉络，以实现对物业服务信用信息进行实时高效的管理，为物业服务相关主管部门、物业服务企业、业主机构和社会公众提供信息服务为主要目的，采用Web/Server/Database/Client多层体系结构技术及智能客户端技术、面向对象技术、组件技术、建模技术、数据库技术等，研发面向市、区、企业三级的物业服务信用管理信息与监督机构、物业服务相关企业、业主机构和社会公众的动态监管服务的应用平台。技术上以国际互联网作为各用户交互信息传输媒介；以有线宽带网与无线移动通信网络为物业服务信用信息的传输载体；以地理信息系统GIS技术实现区域物业服务信用信息的宏观管理；以智能客户端技术实现无线移动数字终端的离线运用，解决传统的现场数据采集与中心服务器数据一致性问题；采用XML数据标准技术及第三方插件实现数据的整合、交换和通信。形成了地市、区、企业三级不同管理平台之间既相互独立又保持数据共享和通信的全市物业服务信用管理信息平台。本文所要研究的就是建立一个物业服务信用MIS的运行平台，实现对物业服务企业的监管，及时准确地收集到相关信息，把物业服务企业信用档案、行业统计和资质管理结合起来，辅助政府部门对物业服务活动的管理。