【摘 要】
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泰国被称为“微笑国度”,是全球最佳的旅游胜地之一。泰国地理位置优越、自然环境优美、人文景观丰富多彩、食物美味、旅游基础设施相对完善,这些特质都吸引着全球无数的游客前来观光和度假。其中,中国游客对泰国旅游业发展贡献最大。然而,学界对于中国赴泰游客旅游流的特征及发生动力还不够了解,而该问题的探讨有助于发现中国赴泰旅游流的规律,这对泰国旅游管理部门和旅游企业针对中国旅游市场的营销战略制定及旅游体验质量提
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泰国被称为“微笑国度”,是全球最佳的旅游胜地之一。泰国地理位置优越、自然环境优美、人文景观丰富多彩、食物美味、旅游基础设施相对完善,这些特质都吸引着全球无数的游客前来观光和度假。其中,中国游客对泰国旅游业发展贡献最大。然而,学界对于中国赴泰游客旅游流的特征及发生动力还不够了解,而该问题的探讨有助于发现中国赴泰旅游流的规律,这对泰国旅游管理部门和旅游企业针对中国旅游市场的营销战略制定及旅游体验质量提升都具有启发和参考。本文主要采用了定量研究方法描述、揭示中国赴泰旅游流包括流量、流向、旅游流发生时间、流速与流质等特征,还分析了它的动力发生机制。相关问题在讨论过程中,除了利用调研获得的数据之外,本文作者还利用自己是泰国人的优势,基于对泰国旅游的深度了解和长期的观察深入分析了这些特征产生的具体原因。这些解释,相信对中国研究泰国旅游的学者也具有一定的参考。本研究主要结论包括:(1)从旅游流流量的角度看,中国赴泰旅游者呈现稳定增长之势,中国赴泰旅游者数量的稳定增长呈现常态化。(2)从旅游流发生的时间角度看,中国赴泰旅游需求季节性差异不明显,淡旺季均衡,但也要注意到几个旅游小高峰的时间点。(3)从旅游流的流向角度看,流向的旅游目的地基本上都是泰国旅游最为热点的城市,而通过流出指标的分析则揭示了中国作为旅游客源国而表现出明显的空间集聚现象。(4)综合流速和流质的指标来看,反映泰国旅游产品在吸引中国旅游者逗留和刺激中国旅游者消费方面做得比较突出。(5)结合旅游流人口特征和旅游偏好等特征综合来看,比较突出的值得重视的结论包括:中国赴泰旅游流表现以青年人为主体、自助行游客市场占据半壁江山、互联网成为游客搜集泰国旅游信息的主要途径、消费能力强的同时却同样表现出对价格的敏感,并对泰国旅游总体呈现较高满意度。(6)利用“推—拉”理论,本文研究发现中国赴泰国旅游者的旅游受到旅游驱动力和旅游拉动力的作用,包括声望、学习、文化和社交等动机的内在力量的驱动以及受到泰国旅游形象、旅游吸引物、便利设施和购物休闲等外部力量的牵引和拉动,进而形成了庞大的赴泰旅游流。最后,本研究提出了包括旅游市场营销、旅游产品供给和旅游安全和基础设施保障体系建设等多方面的管理建议。希望本研究有助于吸引更多的中国游客来到泰国旅游,进一步提升中国游客旅游满意度,并促进泰国旅游业持续繁荣增长,为中泰两国旅游业的全面发展以及两国旅游市场的交流融合做出一定的贡献。
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