电力产业是国民经济发展中最重要的基础能源产业；是国民经济的第一基础产业；是关系国计民生的基础产业；是世界各国经济发展战略中的优先发展产业。鉴于此,国家电网将电力行业优质服务上升到文化建设的高度。树立了以提供优质服务为宗旨的管理理念。如何有效地完善电力行业激励机制,激发员工的主动性和创造性一直是学界广泛研究和探讨的重点。论文首先对选题的研究背景和意义、内容和框架结构等做了简介,对国内外激励机制的相关理论进行了阐述,指出优质服务激励机制对电力行业的重要性；其次,对电力行业优质服务的激励现状进行了分析,找出了其中存在的主要问题,得出了薪酬激励是电力行业优质服务最主要的激励手段,同时辅助以工作与发展激励。最后,提出了电力行业优质服务激励机制完善的目的与要求、原则和基本思路：提高电力技术、制定科学合理的薪酬体系、工作与发展激励、电力企业文化激励、培训激励和完善系统的激励机制