我国股票投资基金的营销策略设计——基于客户层面的分析

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从世界范围看,投资基金业的发展都是伴随一个国家经济的发展而发展的,我国也是如此。改革开放20多年来,随着中国经济取得举世瞩目的成就,国内居民个人的财富也取得了巨额的增长。目前,我国居民储蓄存款7万多亿元,现金5万多亿人民币。个人财富的增长引发了投资者对于可以分散资产风险、获取稳定收益的投资基金产品的巨大需求。   开放式基金营销是基金管理公司运用营销管理理论,针对开放式基金产品开发、研究、定价、促销、推销及服务等的计划和实施过程,是基金管理公司为实现管理目标而进行的发觉、创造及满足各阶层投资者对基金产品需求的一系列商业活动。   营销和投资,是基金公司发展的两条腿,缺一不可。首先,基金营销是基金公司实现赢利的第一步,如果首发达不到一定规模,基金的设立都成问题,投资更无从谈起。而且基金公司的赢利模式主要靠基金规模乘以管理费率,因此管理基金的规模成为衡量基金公司实力的重要指标。然而基金的投资是基金管理公司核心内容,开放式基金之所以超越封闭式基金成为现阶段基金管理公司的主要组织形式,就在于投资人可以根据投资业绩随时进行赎回,在这种开放的前提下投资业绩是维持客户规模的基础。基金管理公司从本质上来说是代人理财,通过提供一种金融服务实现更加专业更加深入的社会分工。在基金公司的背后是一个特殊结构的群体,他们的构成特征需求对基金公司的运作有着决定性的影响。故而,本文从客户分析入手探讨开放式基金在我国的营销问题,有着广泛而深远的现实意义。   我国开放式基金取得了巨大的成就,发展潜力巨大,前景比较乐观。然而,尽管开放式基金的销售正如火如荼的展开,但投资者对投资开放式基金仍不十分放心,前一段时间开放式基金甚至遭遇了大规模的赎回,有的赎回比例高达二分之一。任何事物的出现都不能就事论事,而应该透过事物的现象看其本质。开放式基金在发展的过程中考虑收益、风险、流动性、资产配置、投资风格、选股思路以及成本费用等因素方面表现出的具体特征对与开放式共同基金的持续性营销产生了深远的影响。本文从分析基金投资市场现有特征入手,特别是结合基金投资和股市走势的动态关系,得出对基金投资人的影响因素,并结合需求理论及市场定位理论,细分确定潜在的目标客户,最后从4P+S的角度设计出营销方案。   开放式基金营销所运用的原理及目的,与一般市场营销一样,即了解投资者的需求设计一套完整有效的系统性营销计划,运用科学的方法,有效的执行和适当的控制,以达到以最低的成本获得最高合理利润的目的。产品,目前我国现有的开放式基金中,存在着投资理念趋同的现象,缺乏各自独特的风格,不能很好地适应各类投资者对于风险以及收益的小同的追求。价格,特指购买和赎回开放式基金时需要基金投资者承担的各项费用,其中包括申购费、赎回费、管理费以及支付的手续佣金和印花税。渠道,包括销售渠道的设计、销售网点的设置和代销机构选择等。促销,指针对不同特点的投资者进行宣传、沟通和解决问题的方法和途经。
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