社会的进步需要创新推动,创新需要依靠企业投入新产品的研发进入市场。创新的产品也是企业在市场上生存和成功的重要因素之一,是企业的核心竞争力。随着市场竞争愈加激烈,企业投入的研发占销售额的比重也越来越高,以SAP公司为例其在2015年投入的研发成本占总销售额的13.6%。虽然许多公司投入相当多的研发成本,但并不能保证新产品一定能够上市销售产生创新绩效,也不能保证新产品一定能够获得满意的回报。创新非常重要,但创新也是有风险的,创新失败一样会给企业带来巨大的人力和财力上的损失。新产品创新能否成功与部门投入多少研发资源有直接关系,而部门决定投入多少研发又和新产品概念与公司技术战略方向以及市场的需求密切相关。因此新产品概念的形成是否合适该企业成为新产品研发投入和将来通过市场销售获得绩效的关键。然而,从新产品概念形成到取得良好销售业绩的创新绩效的成功率往往很低。好的新产品构思到形成新产品概念的过程中可能会发现因为不符合市场的需求或者不符合公司或部门的技术发展战略而夭折。只有既符合公司的技术发展战略,又同时符合市场广大的客户需求才能被决策投入更多的研发资源,最后才可能上市销售获得创新绩效,而实际上同时符合这两个条件的项目非常少。新产品概念在形成的过程中虽说还没有正式投入研发资源,但也是需要投入大量的人员和成本的,而且企业往往不能确定到底哪个新产品构思能够形成合适的新产品概念而只能广撒网,走一步看一步,在新产品概念试制的过程中试探市场的反应以及公司和部门的支持程度。一个产品研发部门往往会同时有多个新产品概念产生,而每个新产品概念研发项目的过程持续的时间至少几个月甚至一年,加上项目的核心人员的工资成本、市场信息收集过程中的差旅住宿以及管理费用等都不可避免的需要大量投入,这对企业来说新产品概念形成过程中如果没有严格管理会造成立项研发的成功率低,甚至产品发布上市了都很少有客户问津,这样对企业的损失则会更大。在新产品形成的过程以及研发的过程中都会受到公司高管的支持程度、内部部门之间的协同程度、客户合作的数量以及设计思维策略的使用的影响,最终会体现在新产品的绩效上。本文以SAP公司的3个新产品研发项目为例,用多案例的研究方法对新产品概念形成与立项投入以及创新绩效的关系进行了研究。根据案例研究的结果显示,新产品概念的匹配度对研发投入资源的多少具有正向的直接影响,并且通过研发投入资源的多少间接的影响创新绩效;研发投入资源的多少与创新绩效的高低随着新产品概念与公司技术战略以及市场的匹配度不同而变化。新产品概念的匹配度取决于公司的技术战略以及市场客户需求的大小;而高管的支持程度,内部部门之间的协同程度,客户合作的数量等因素对研发投入资源和创新绩效具有积极的正向调节作用。目前很少有文献提到新产品概念匹配程度与研发投入以及创新绩效三者之间的关系,本文的研究是对目前相关理论的补充。此外,作者还发现了产品创新过程中具有垂直方向的组织结构沟通的案例,即:组织能自下而上影响高层对新产品决策的案例。该研究结果发展了新产品概念与立项投入资源以及创新绩效关系的理论研究,对企业如何提高创新绩效具有参考价值。