当前国家通过运用财政、税收、金融等经济手段，希望引导小微企业能够得到健康发展，但现实中小微企业发展最为迫切的融资难题依然处于突破前的探索阶段，未能获得彻底解决。商业银行作为经济社会发展中最直接的融资主体，理应承担起这份社会责任，为小微企业发展给予更多的支持和帮助，但出于企业规范程度、贷款资金风险和服务观念的原因，商业银行往往将小微企业融资拒之门外。本文从小微企业融资需求出发，通过从小微企业、商业银行、国家扶持政策等方面寻找分析融资困境成因，以商业银行作为破解小微企业融资难题的主体，分析提出商业银行在融资方式转变、经营方式调整和内部结构优化等方面，对改善小微企业融资服务的具体措施。并以此作为理论指导和经验支持，由中信银行广州分行对广州华林玉器商圈开展小微企业融资服务调研，本中对调研背景、调研方法、调研实施所涉商圈基本情况、商圈专业市场商户特点、经营方式、融资习惯等分别给予了详细介绍，利用实践调查中取得的经验数据和掌握到的小微融资服务发展经验教训，为中信银行广州分行更好推动发展小微企业融资业务，改善服务质量提供了借鉴意义。中信银行广州分行当前在小微企业融资方面，虽然一直保持较快增长，贷款质量亦较为良好，但在业务发展上仍存在地区发展不均衡、产品丰富度与市场竞争力不足、营销体系组织架构不科学、专职团队和人员考核不完善等诸多不足。文中最后，结合前文探讨改善小微企业融资的具体措施和在广州华林玉器商圈调研中取得的经验成果，分别从控制小微企业融资风险、降低小微融资成本、提高小微融资银行收益三个方面，提出中信银行广州分行发展小微企业融资服务的建议。