随着全球经济一体化的到来,企业间的竞争日益激烈,越来越多的跨国企业愈发重视兼并、收购、重组等全球性的业务,市场无论是规模还是涉足的领域都有利于跨国公司。在企业利润、收益增长的同时,随之而来的管理风险越来越大,成本也随之水涨船高。在这样的背景下,全球的企业在财务管理方面面临着各种挑战,一些领先的企业在上个世纪八十年代开始尝试财务转型,积极探索财务共享服务理念,整合企业内部重复职能和流程,优化资源,通过规模效应,达到提升效率和降低成本的目的。东方公司是一家为全球客户提供物流和集装箱运输服务的供应商。随着行业的发展,东方公司自二十世纪七十年代开始在全球扩张,截止到2015年,在全球七十多个国家和地区设立了分公司和办事处,目前自有船舶的数量已有五十多艘,自有集装箱数量已达六十多万标准箱。东方公司从九十年代开始就在全球设立共享服务中心,包括财务、船队管理、集装箱管理、单证管理、信息系统支持等职能。东方公司财务共享服务中心成立于1995年,最初的地址在上海。成立初期主要负责日本和美国的应收账款和应付账款业务,经过多年的发展,东方公司财务共享服务中心已发展成以上海和重庆为两大基地的财务中心,业务涉及七十多个国家和地区,财务功能包括应付账款,应收账款、费用报销、总账、内部控制等模块。本文从东方公司财务共享服务中心组织结构及功能切入,深入剖析其运营状况及存在的问题。从组织、服务、知识、流程、绩效管理等方面提出针对性优化建议,期望对东方公司的财务共享服务中心的运营管理迈上新台阶有所裨益,同时,对集装箱运输行业的其他企业有所借鉴和启示作用。