本文旨在研究迪拜电信行业的“创新驱动力和能力”。创新是提高生产力的重要驱动因素,而具有创新能力的企业对其商业环境更敏感,其中很多因素会影响行业中的激励和创新能力。该研究选择在迪拜进行,是因为阿联酋是中东和世界上最先进的市场之一。但是,阿联酋电信归政府所有,其市场仍然受到竞争的严重限制。因此,本研究的目的是探索影响电信行业创新能力的内部和外部驱动因素以及这些因素对组织绩效的影响。采用多维度方法研究创新能力的驱动因素,试图开发和测试新的框架,以改善创新举措。本研究共分五章,第一章为绪论,第二章为文献综述,第三章为研究方法论,第四章为数据分析,第五章为总结、结论和建议。该研究使用了两种方法:通过使用问卷进行组织调查和对假设进行检验。第一步是通过文献回顾进行初步检查,第二步是通过组织调查收集二级数据来源。受访者总数为272。在数据分析中,采用了两种统计技术:社会科学统计软件包(SPSS)第22版和结构方程模型(Smart-PLS的SEM)。组织调查分为五个主要领域:组织创新驱动因素(ID)、智力资本(IC)、组织文化(OC)、组织创新能力(OIC)和组织绩效问题。假设分为直接影响和间接影响。研究结论得到了以下创新驱动因素:全球化、技术进步、缩短产品生命周期、要求苛刻的客户、结构资本、人力资本、关系资本组织粘合剂、员工管理、成功标准、战略重点、组织领导、主导特征、专有技术发展、个人活动、再生、参与式领导文化、构想和组织结构、外部知识、财务绩效、非财务绩效、工作环境和福祉。重要的研究结果包括:研究假设结果可分为直接效应和间接效应;模型中因子的直接影响可以在显著性水平0.5%处显著;直接效应意味着模型中因子之间没有中间变量;智力资本与组织创新能力之间存在正关系;组织创新驱动因素与组织创新能力之间存在正关系;组织创新能力与组织绩效之间存在正关系;智力资本与组织绩效之间存在正关系;组织创新驱动因素与组织绩效之间存在正向关系;组织文化与组织创新能力之间正关系;组织文化与组织绩效之间正向关系。模型中因子的间接效应可在显著性水平5%处显著。间接效应意味着模型中因子之间存在中间变量。它们是组织创新驱动因素与组织创新能力调节的OP之间的关系。智力资本与组织绩效的关系是由组织创新能力调节。组织文化与组织绩效的关系是由组织创新能力调节。最后,研究表明,进一步的研究应该考虑一些额外的变量和数据,其中一个重要的变量是电信市场主体的财务业绩。数据应包括一些阿联酋国家电信市场的的变量和其他情况。未来的工作中还有许多问题需要解决。本研究旨在提供一些实践和理论概念知识,以加强该领域的学术发展。