随着全球经济一体化进程的不断加快,跨国企业在竞争与资源整合中必然受到多元文化的影响,在企业内部将不可避免地出现文化碰撞与冲突,甚至是对立,直接或间接地影响到企业经营战略的实施。因此,跨文化管理在企业的运营中发挥着非常关键的作用,直接关系到跨国经营的成败,构建何种企业文化才能逾越文化差异带来的障碍并提升企业的核心竞争力,是跨国企业不得不深思的迫切问题,所以对企业跨文化管理的研究便显得尤为重要。鉴于此,笔者结合自己工作过的苏丹喀土穆炼油有限公司(简称KRC公司)的实际案例,认为有必要对其跨文化管理问题进行研究,旨在论证文化差异对公司经营管理的影响并期能提出具体的管理策略。本文首先介绍了跨文化管理相关理论,概述了研究的理论依据及研究架构。在对KRC公司跨文化管理现状和中苏文化比较分析的基础上,通过案例分析和问卷调查,运用定性和定量相结合的方法对KRC公司跨文化管理中存在的问题进行了深入探讨,通过归纳分析,研究发现并证实了中苏双方员工在组织沟通、工作理念、价值观、思维方式、管理模式、培训及激励方式等方面存在差异。针对上述文化差异,建议KRC公司通过树立正确的跨文化管理理念、建立健全规章制度、优化人力资源管理、实施跨文化培训、加强有效的跨文化沟通机制、实施员工本土化管理策略等方法来提升跨文化管理水平,减少跨文化冲突。最后,为进一步确保措施建议的有效性,建议KRC公司增强高层管理者对文化差异的重视,做好企业文化构建的宣贯工作,并建立跨文化差异与冲突管理的监测反馈机制,倡导和建立共同的价值观,成功应用文化融合战略使KRC公司文化冲突最小化,提高企业的经营绩效。