互联网企业引发了新的经济增长点,创造了很多财富神话,互联网企业的价值评估及合理定价问题日益成为学术界和实务界研究的热点。党的十九大报告多次提及互联网,互联网企业在经济社会发展中的重要地位更加凸显,智能技术、新型消费、无人零售、分享经济、AI等发展迅速,互联网公司价值评估需求将日益增长。与传统企业相比,互联网企业拥有了客户就等于拥有了市场,客户对互联网企业的价值具有非常重要的影响,但目前理论界对互联网企业的价值评估仍欠缺客户视角的考量,实践中也经常采用传统的估值方法,而对客户给互联网企业价值产生的影响剖析不足,尚欠缺基于客户视角的互联网企业价值评估方法的创新性思维。论文以分析互联网企业和客户的特征为基础,对传统评估方法在互联网企业价值评估中的适用性进行比较研究,并以此为基础剖析基于客户视角评估互联网企业价值评估的可行性,对CLV模型进行梳理、改进和优化,提出最终的基于客户视角的互联网企业价值评估模型,并用案例分析对理论和模型进行验证。本文研究发现,客户对互联网企业产品的使用时长和频率对互联网企业价值具有重要影响,传统的评估方法在评估互联网企业价值时具有一定的局限性,因而应建立基于客户视角的互联网企业价值评估模型,利用客户端使用时长指标MinUT/MaxUT来体现客户黏性和客户保持率,利用客户平均收入(ARPU)作为折现基础,从而得出互联网企业价值。最后将本文提出的CLV改进模型应用于腾讯公司价值评估,评估结果表明改进模型具有较好的实用性。