新媒体环境下突发涉警舆情治理研究——以三年来突发涉警舆情为例

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新媒体时代的到来,“颠覆”了原有的舆论治理格局,新媒体时代所具有的信息渠道多元化、信息交流多向性、信息传播快、信息内容包罗万象,以及社会经济转型期带来的社会关系复杂,社会舆论随之开始往多变发展。当前,正处于社会转型期的中国,由多重矛盾积累、叠加带来的突发舆情、尤其是突发涉警舆情因素有增无减,如警方执法公正、警方执法规范等,都会让一些冲突个案在互联网上迅速发展为公共舆论事件,直指警方的公信力。新媒体环境下的公众视野因网络而被赋予了新的时代特点,使得警方在信息发布、案件处理上处于被动境地,从而加剧行政干预公安执法现象的出现,干扰公安机关依法执法流程,并易引发网络群体性事件,直至削弱警察权威。反思公安机关在新媒体环境下工作面对的新舆论环境,在应对处置涉警舆情时,仍然存在问题。本研究将运用管理学、传播学、信息学等理论,通过对国内近年典型案例的剖析,结合工作实际和当前新媒体的时代特征,重点关注当前公安机关面临的挑战与存在的问题,为涉警舆情的治理提供可操作性建议。
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