C公司ERP信息系统实施项目风险与进度管理研究

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随着我国信息化水平提升,包括基础网络建设、企业应用系统建设、企业间互联系统建设为主的信息化建设更是飞速发展,但信息化建设达到的效果却参差不齐,究其原因,主要包含系统选型、系统实施、系统运维这三个方面的失败导致信息系统项目的最终效果差强人意,特别是系统实施这一过程尤为重要。虽然项目的管理方式在我国已形成了较为完整丰富的知识体系,但这些案例大多数是工程建设类项目,与信息化项目的建设有很大的不同。信息化系统作为“脑力”密集型项目存在着特殊的项目管理特点,而ERP系统实施项目更是这特殊中的特殊。它不是单靠某几个人或某一部门就能完成,它是公司跨部门业务流程的变革,它是一项复杂的、系统化的工程。因此建立或完善信息化项目实施的项目管理理论是本文的最终研究目的。本文作者根据亲身项目实践经历和大量的项目管理相关文献资料进行分析,提出针对信息系统实施方法的再讨论。本文运用项目风险管理及进度管理理论开展对C公司ERP信息系统实施方法的研究,具体到实际项目中,结合SAP实施方法论中需求分析、蓝图设计、系统实施及开发、系统实施与控制、上线及上线评估支持各环节与风险管理与进度管理的理论进行研究。在风险管理方面,跟踪项目风险清单、问题清单并总结出不同类型的风险或问题对项目成功的影响。ERP信息化项目风险干扰因素较多,且这些因素多为主观因素,笔者采用项目风险规划、风险识别、风险分析、风险应对等子过程并采用相应的技术工具来进行详细论述。而在进度管理方面,探讨了信息化项目对“人”这一主要制约要素的讨论,通过活动排序、活动估算、进度计划与控制来讨论信息化项目的主要关注点。在本文项目风险章节中,根据项目过程中实际的风险及问题统计总结了项目中最容易出现的项目消极风险,如业务数据的风险、需求的风险等,从而为以后项目风险的管理提供一定的参考借鉴。在进度章节分析中,抓住ERP系统实施中进度这一关键要素,提出针对“里程碑”关键节点的项目计划及控制策略,减少关键节点延迟导致项目的失败。最后,笔者通过对风险及进度两个知识领域的研究讨论,从而形成富有理论与实践经验的ERP项目信息化建设实施方案,最终希望达到快速地、成功地实施ERP信息化项目效果。
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