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随着信息技术的日新月异,物质文明的日益丰富,服装消费者多变的需求对传统的服装企业管理模式提出新的挑战。面对同质化严重的市场,服装品牌间的竞争不能仅仅依靠终端营销或产品本身,品牌间的竞争实质转化为了供应链的竞争,提高供应链的管理水平是品牌企业发展的当务之急,这需要在把握供应链整体及环节绩效的基础上找出薄弱点,并寻求改善。然而,国内的服装品牌企业很少能用系统的方法对自身的供应链绩效作出准确全面的评价。本文立足于供应链绩效评价,在文献资料研究、案例品牌供应链分析以及案例企业BSC(平衡计分卡)评价方法应用解析的基础上,构建服装品牌供应链绩效的评价模型,通过问卷、访谈的形式确定指标体系及权重,以实现对服装企业供应链绩效的评价与应用,并提出相关改进建议。主要研究内容:(1)依据服装供应链、绩效管理及指标量化的相关理论,探索并阐述相关理论与本文的契合点。以“快速供应链”著称的ZARA品牌为例,重点解析服装品牌供应链的流程及管理方法。探讨本文案例企业E品牌的供应链管理现状以及BSC评价方法的应用,为后文模型建立及供应链优化建议建立基础。(2)基于理论资料及企业评价应用分析,提出服装品牌供应链绩效评价模型并结合E品牌应用进行探讨。①模型从四个层而出发,将战略调整和绩效考核有机结合。通过将传统BSC的四个层面拓展成六维,增加评价的全面性。引入SCOR(供应链运作参考模型)思想,结合EM公司红、黄、绿的考评准则对供应链环节绩效进行实时考核,成为对整体绩效评价的有效补充。②根据面向多个品牌的五段量表问卷调查和分析,筛选整体绩效评价的指标。通过SPSS(?)的信度分析判定问卷调研结果的可靠性,并根据层次分析原理构建供应链评价体系框架。③结合对E品牌内外相关专家的AHP(层次分析法)问卷调查,采用MATLAB计算权重并检查数据的一致性,确定体系各项指标权重,由此探寻供应链管理中存在的问题。④采集E品牌内部管理人员对品牌供应链的评价信息,通过模糊综合评价得出E品牌供应链整体及各维度的各项得分并进行绩效分析。(3)基于体系评价的应用结果,得出案例企业E品牌供应链的六个层面能基本保持平衡发展,但信息环节较为薄弱,是企业供应链今后改进的重点方向。由此,以建设信息支撑和共享为出发点,从企划、采购、生产、配送、销售各环节出发,提出服装供应链进一步发展的优化方案与建议。