家电是人们生活中必不可少的电器产品,改革开放以来,随着我国城乡居民收入水平的大幅提高,家电已经从稀缺的生活物资变成了日常消费品。由于我国人口基数较大,家电市场的庞大需求量催生了大批的家电企业,而我国开放型经济体制的逐步建立和完善,带来了一大批国外知名的家电品牌,也使得我国家电市场呈现出国内品牌和国外品牌群雄逐鹿的局面。新媒体时代来临以后,传统家电企业的营销传播环境发生了巨大的变化。媒体“碎片化”形势下,各类以互联网为基础的社会化媒体成为诸多企业开展营销传播的重要工具,如小米手机、黄太吉煎饼等,都是利用微博、微信等网络媒体方面的佼佼者,并因此而获得了广泛的市场认可度和品牌知名度。传统家电企业在营销传播方面表现出的渠道单一、互联网传播不足、与消费者互动不强等问题,大大影响了整合营销传播的效果。因此,借助互联网传播媒介,改进传统家电企业整合营销传播方式,是我国家电行业在新媒体环境下市场发力的新方向。本文将美的空调作为研究案例,探讨了新媒体时代传统家电企业利用社会化媒体开展整合营销的路径。本文阐述了整合营销传播、电通AISAS传播模型以及客户关系管理(CRM)等营销传播理论,分析了新媒体时代的重要特征,网络广告、视频广告、移动互联广告等新的传播手段,特别是介绍了微博、微信、社交网站等新媒体时代的传播平台翘楚；在此基础上重点阐述了美的空调的发展历程、营销传播思路和成果,分析了新媒体时代整合营销传播过程中存在的问题及原因分析；同时,本研究采用经验借鉴的方法,重点对小米手机和黄太吉煎饼新媒体整合营销模式进行了深入分析,以其经验为参考,结合美的空调实际,提出了如何在新媒体环境下开展整合营销传播的对策建议。