南昌S商业银行个人理财业务营销策略研究

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21世纪以来,中国经济长期保持中高速增长,伴随着人民收入水平持续提升,居民财富不断积累,存款利率市场化改革不断推进,存款余额增速放缓,理财意识也逐步加强,仅仅通过传统储蓄获得利息的单一理财业务无法满足人们多元化的理财业务需求。因此,银行金融机构必须加快转型升级,不断创新金融服务,不断满足居民理财业务需求。个人理财业务具有较高收益和较低风险,已经得到人们越来越多的关注,进而促进了国内银行金融机构理财市场快速发展。然而,由于多方面的原因,南昌S商业银行的个人理财业务起步较晚,并没有得到很好的发展,依然处于起步阶段。本文结合本人工作实际,主要采用了理论分析与实践相结合、定性与定量相结合、规范分析和实证分析相结合、案例分析等分析方法,紧紧围绕南昌S商业银行个人理财业务营销策略进行研究。本文总共分五个部分:第一章为导论。主要介绍本文研究的现实背景、研究意义、相关文献综述以及研究内容与方法。第二章为个人理财业务概述及其相关理论。通过文献阅读,综合回顾了与商业银行个人理财业务相关的各种概念与理论。明确了个人理财业务、个人理财产品等概念,梳理了国内外金融机构个人理财业务发展历程,总结了个人理财营销理论发展情况,梳理了STP、4P等个人理财业务营销相关理论。第三章为南昌S商业银行个人理财业务营销情况分析。通过实地调研,回顾了南昌S商业银行发展历程,分析了南昌S商业银行发展现状。重点分析南昌S商业银行个人理财业务营销情况,采用问卷调查的方法,分析南昌S商业银行个人理财业务发展营销情况、存在的主要问题以及主要原因。分析发现:南昌S商业银行个人理财业务营销总体态势是好的,但是个人理财业务存在品种少、收益低、创新低、宣传手段单一和人才严重缺乏等问题,主要是因为银行重视程度不够、缺乏有效的客户关系管理系统支持和利率管制制约等。第四章为对南昌S商业银行发展个人理财业务进行SWOT分析。包括南昌S商业银行的优势、劣势、机会和威胁。第五章为南昌S商业银行个人理财业务营销策略。主要从产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略四个方向提出对策。
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