在知识经济时代,市场竞争呈现新的特点。随着商业全球化及竞争的国际化,日益个性化的定制服务,使市场竞争日趋激烈化,传统的企业形式难以满足市场的需求。随着网络技术和虚拟技术的飞速发展,一种新型企业联盟——虚拟企业,凭借其敏捷的市场反应能力和高度的动态性,成为了知识经济时代最具竞争力的组织形式,越来越多的企业通过虚拟企业实现共赢。作为企业联盟的一种形式,虚拟企业成员是各自独立的经济个体,使对虚拟企业的管理具有极大复杂性,在虚拟企业在运行中,成员企业存在大量的信息和知识流动,并借助这些知识活动协同合作,建立信任,创造价值。大量的信息和知识流通使虚拟企业具有高知识密集性。知识流动成为了维持虚拟企业活力的血液。这使知识管理成为了虚拟企业管理的关键。虚拟企业中知识活动频繁复杂,虚拟企业与外界环境、虚拟企业各成员之间和虚拟企业成员内部都存在着大量的知识活动,使虚拟企业的知识管理过程繁琐、复杂,难以系统化。因此,本文拟从知识价值链的角度研究虚拟企业的知识管理问题。　　 本文首先从知识管理及虚拟企业的相关概念及理论入手,系统地阐述了知识管理的内涵、要素及重要作用,以及虚拟企业的优势和实行知识管理的必要性。通过对两方面相关内容的阐述,揭示了信息流、知识流的区别与联系,深层次揭示了企业的知识活动内涵;并论述了虚拟企业中知识管理的相关内容;然后在波特价值链模型和传统企业的知识链模型的基础上,建立了虚拟企业的知识价值链模型。通过对知识价值链上的活动的分析,依据企业核心能力的理论,将虚拟企业的知识活动同虚拟企业的业务流程结合,得到了虚拟企业知识管理的重点。通过对知识价值链模型的运用,本文探讨了虚拟企业对无形资产的知识管理、对知识收益分配的模式及分配指标等内容。最后,本文通过知识价值链模型,分析了服务性企业的案例。服务性企业作为知识经济时代最具有发展潜力的企业,在运用虚拟企业这一新兴组织形式上具有先天优势。本文通过分析,得到了该企业的知识价值链上的活动,分析了该企业知识管理的重点,并论述了其知识管理策略。　　 通过上述研究,本文在虚拟企业知识价值链的慕础上,对虚拟企业知识管理系统构建了一个比较完整的体系结构,并针对对虚拟企业中的生命周期提出了虚拟企业知识管理策略矩阵。