基于DDF-Malmquist方法的我国寿险营销渠道效率研究

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当前,宏观环境日益复杂,科技变革加速,寿险行业面临转型,营销渠道是保险企业与消费者相互联系的重要纽带。在寿险业“产销分离”的市场大环境中,我国经营寿险的公司直销、专业代理渠道以及专业保险经纪服务渠道在保费获取上存在一定的局限性,往往处于补充地位。个人代理人渠道和银行邮政渠道虽是主流渠道但是面临着粗放型管理的问题,保费增长承压。所以,只有评价寿险营销渠道的效率,重新定义寿险营销的主流渠道,改变我国寿险产品销售模式,才能获得营销渠道和寿险公司双方的共赢合作。本文的主要研究重点对象是我国寿险营销发展渠道。首先,本文以寿险市场营销的各个渠道为决策单元,将从官方数据中把样本公司2013年至2017年的统计数据纳入模型。将员工人数、资本总额和管理费用三项选作模型的输入指标,将保费收入、提取的保险责任准备金和投资收益三项选作模型的输出指标,构建出寿险营销渠道效率评价体系。然后本文基于DDF-Malmquist的基本模型分析了寿险营销渠道的投入和产出之间的相对效率和全要素生产率,并且进行了渠道之间效率的对比分析。在用D D F对营销渠道效率的实证分析中发现,渠道的综合技术效率弱有效,因为纯技术效率值较低。效率值处于前三位的是其他兼业代理渠道、保险经纪渠道和保险专业代理渠道,而在全要素生产率的分析中发现,在过去的五年,六个营销渠道的全要素生产率为“N”字型发展特征,表现为先升后降再升,表明寿险市场受到政策波动的影响较大。这一变化趋势一方面体现了我国在现有技术水平下,经纪代理渠道的使用程度不足,营销效率较低,而主要依靠技术进步推动,另一方面体现寿险两大主流渠道在渠道充分运用的前提下需要加快转型步伐。寿险营销渠道都要在将来的发展中改革技术和管理手段。本文还运用SFA-Malmquist方法进行稳健性检验,随机前沿分析模型所估计的参数很好地通过了显著性检验,表明随机前沿分析的科学性和合理性,而基于随机前沿的全要素生产率实证结果也与DDF-Malmquist的实证结果基本一致,说明本文的实证分析可信并且稳健。最后,这篇文章综合了实证分析的情况,给出了优化寿险渠道营销效率的一些建议。
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