工作流技术及其在办公自动化系统中的应用

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随着企业业务的迅速增加,企业办公越来越重视规范、效率。实现办公自动化对企业规范管理、提高效率、降低成本具有重要意义。工作流技术是办公自动化系统中重要技术,办公自动化系统中的多数功能模块都需要工作流技术的支持。公文管理子系统作为办公自动化系统的核心内容,主要实现日常办公的公文流转,充分体现了工作流技术在办公自动化系统中的应用,因此本文将主要针对公文管理子系统进行详细分析和设计。本文首先回顾了办公自动化及工作流技术的发展历史,介绍了工作流技术的国内外研究现状和发展趋势,阐述了工作流技术的3R原则以及工作流技术在办公自动化系统中的应用和意义。其次,介绍了工作流的理论基础,重点研究了工作流管理系统的功能特性及体系结构,介绍了petri网在工作流模型中的作用。再次,通过对比,选择了基于工作流技术的Lotus Domino/Notes作为办公自动化系统的开发平台,并分析了Lotus Domino/Notes开发平台的工作流机制,研究了其工作流的实现技术与实现算法。最后,给出了W公司办公自动化系统的总体设计方案;利用工作流技术的3R原则分析了公文管理子系统的公文流转过程,将传统的办公业务流程分解为定义良好的任务、角色、规则以及状态,以实现计算机办公所要求的文件的自动化处理,在分析了公文管理子系统的基础上,结合Lotus Domino/Notes平台的工作流思想,设计了公文管理子系统。该系统己经开发完成,可控制的工作流设计思想也得到了很好的应用,目前正在运行,运行效果较理想,其稳定性、可靠性均得到了验证。
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