进入新世纪以来,医疗卫生行业备受关注,医疗改革、医患关系、医疗纠纷使医院频频成为新闻的焦点。医院如何摆脱困境,增强竞争力,建立和谐有序的医疗环境,成为各大公立医院思考的问题。医院要生存、发展和进步,在医疗行业竞争中站稳脚跟,必须有相应的医院文化作后盾。医院文化水平高低是医院素质高低的一个重要标志,决定着医院的兴衰。医院文化建设是医疗服务质量管理的基础,先进的文化注入管理系统,能给医院的可持续发展带来勃勃生机。医院要在真正实现经济效益和社会效益,就要不断重视和加强医院文化建设,以医院文化建设促进医院改革的深化。医院文化是塑造医院形象、提升医院核心竞争力的基础和动力,是实现医院现代化的重要条件,是医院现代化管理的灵魂和最高目标,是医院物质文明、精神文明、政治文明建设的重要载体。它彰显了职工的意识、观念、行为和风格,是实施科学规范管理、实现决策目标的有效保证,同时也是医院在市场竞争中立于不败之地的不竭资源和宝贵的无形资本。由于医院文化从表层的物质文化到深层的精神文化,涵盖了资金、技术、服务、人才、管理、品牌、医院文化等所有医院发展因素,是贯穿于医院持续发展中的生命线,是公立医院发展的核心与灵魂,因此成为医院高层管理者必须高度重视和认真对待的课题。本文针对公立医院文化建设的意义、结构与功能、主旨与内容、途径和实践以及完善医院文化建设的措施与建议等五个方面,运用理论和实证分析法和系统思维法,对贵州省人民医院在文化建设的案例实证进行系统、深入地分析研究,探索医院文化建设在公立医院管理机制创新体系中的理论意义和实践作用,以及对于现代医院的可持续发展所具有的重要指导意义。贵州省人民医院文化建设的实践经验说明,伟大的事业需要崇高的精神支撑,建设现代化的医学大厦不仅需要先进的医疗设备、高水平的医学人才,更需要有强大的精神支柱。谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。新时期医院的竞争是文化的竞争,谁能构建出具有特色的医院文化,谁就能赢得竞争的主动权。