计算机支持协同工作(CSCW)是研究群体如何工作,探讨各种技术如何支持群体活动的一个新的研究领域。CSCW 技术的实质和目的是:利用多媒体技术和网络通信技术建立一个协同工作环境,在此环境中人们可以相互合作,共同致力于一个产品,一个研究领域或一个项目,或一个学术上的难题。计算机支持协同设计系统(CSCD)是从CSCW 理论研究演绎和发展过来的, 本文在描述与分析CSCW 的基本概念、发展背景及研究现状的基础上,对CSCD的基本概念、功能模型、关键技术以及具体实现这四个方面作了论述。1.按照CSCW 基本协作框架,即它是群体问题求解模型、递阶协调模型和通信模型的集成,本文提出了计算机支持的协同设计系统是由应用子系统(AS)、信息共享平台(IS)、协同工作平台(CW)、协作管理平台(CM)、以及网络传输平台(NT)这五大部分组成的基本结构。其中:AS 为整个系统提供目标与策略,IS 是协同工作的基础,CW 为各个协作成员提供协作的工具和手段,CM 组织和协调各个成员的协同设计活动的过程,最后,由NT 为信息传输提供支持。这种结构既考虑了工程设计信息的充分利用,又有机地结合了CSCW 的先进技术。2.从一个设计企业实际出发,建立了一个较完善的多层次多群体协同设计系统模型。采用基于成员的社会组织关系,从任务的实施情况出发,建立了一个多层次、多群体的协同工作模型。从研究群体设计的过程入手,以人类学、社会学、组织科学和认知科学为指导,分析群体协作的特性、需求、过程和方法,抽象出了能够表示群体设计方式和需求的协作模型。然后,利用工作流技术和面向对象的Petri 网技术,系统地分析和描述了多层次多群体协同设计模型。3.就CSCD 系统的三个关键技术问题——信息共享技术、多群组多媒体实时通信技术和CSCD 系统群接口技术作了研究与分析。对信息共享平台的模型和实现方法作了分析,从应用的角度出发,将专用MIS 的功能和方法引入了CSCD