通机产品售后质量损失预测方法及支持系统研究与应用

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通机产品具有结构复杂、种类繁多、客户量大面广等特点,且产品在使用过程中一旦出现质量问题将对通机制造企业造成较为严重的有形和无形质量损失。广大通机制造企业由于缺乏售后质量损失预测方法,不能对售后质量损失进行评估及预警,经常导致企业的售后质量损失不能得到有效控制。因此,广大通机制造企业迫切需要一套售后质量损失预测方法及其支持系统对售后质量损失进行快速的评估及预警,从而实现质量损失有效控制。本文结合通机制造企业进行售后质量损失控制的困难和需求,对通机产品售后质量损失预测方法及其支持系统进行了探讨和研究。
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