论文共分五个部分.第一部分为前言,对国内外商业企业的信息化发展现状及趋势作总体介绍.为了适应信息时代的发展和变化,我们必须构建紧密结合国际、国内环境和商业特点的,有效的商业信息系统和决策支持系统.这是商业企业改革信息机构、应对激烈市场竞争的必然要求.这样才能充分利用现代科技的成果,使商业企业管理更加科学化,现代化和自动化.第二部分介绍建设商业信息化的基础和条件.商业信息化是一个社会系统工程问题,它不仅仅是硬件网络建设和应用软件的开发设计,更重要的是管理思想,管理制度,管理流程的实现.此外,宏观经济环境的改善也是企业信息化的必然要求.第三部分详细探讨在目前国内商业现状下,如何建设完善的商业信息系统,以及适用于中国商业企业的决策支持系统.从80年代至今,中国计算机信息系统的模式已基本形成.但从总体上来说,中国商业开发应用系统仍处于起步阶段,许多商业企业仅仅把计算机管理系统用来代替手工,代替打字机、算盘的功能.决策支持系统的应用更多的还是停留在理论上,与实现辅助决策的初衷相去甚远.如何建立一个有效的信息系统和决策系统,将是该节的重点内容.第四部分介绍了张家港第一人民商场商务管理系统的建设.运用构建商业信息系统和决策支持系统的理论方法,并结合张家港第一人民商场的经营管理的特点,建设了一个较好的商业管理系统.特别重要的介绍其中的销售子系统和库存管理子系统的实现.第五部分为结束语.