随着经济全球化,大型活动对城市发展,尤其是城市旅游方面越来越重要,其产生的经济、文化、社会作用日益凸现出来。大型活动作为一个重新塑造和宣传旅游形象的重要契机,能够使举办地在短时期内引起世界各大媒体的关注,聚集大量的人流、物流、信息流和资金流,为目的地赢得较高的知名度和美誉度,从而在一段时间内处于优势的竞争地位。因此利用大型活动的举办,通过理念定位、视觉强化和宣传推销三个环节来塑造旅游形象,吸引游客的到访及重游,成为旅游市场营销的一种新的方式。然而这一新的营销方式在哪些方面,多大程度上影响了旅游形象的塑造,却没有准确的定论和描述。所以,探讨大型活动对旅游目的地形象的塑造作用,显得如此迫切而富有意义。本文主要是以大型活动的具体实践活动为主要研究对象,以旅游者、居民、商务人士等为调查对象,将大型活动作为形象塑造的媒介之一来进行分析,根据城市旅游形象识别理论以及活动举办的特点,阐明了大型活动对旅游形象塑造的影响和基本内容,并利用定量和定性手段,结合旅游目的地形象维度分析,设计了相关的形象塑造的影响指标,并以杭州西湖博览会为例进行实证研究,以期为活动举办方提供理论依据,并为之以后如何利用大型活动塑造旅游形象提供实践指导,推动旅游形象塑造的影响研究。本文总共分为六章。第一章是绪论。第二章是文献综述和理论基础,并且对本文涉及到的概念进行界定。第三章为大型活动对旅游目的地形象的塑造作用,基于CTIS理论的角度,从提升物质形象、美化精神面貌、塑造新形象三个方面分析了大型活动的塑造作用。第四章基于旅游目的地形象维度研究,构建了旅游形象塑造的因素体系,形成本文的研究基础,并提出了本文的结论假设。第五章为大型活动对旅游目的地形象塑造影响的实证研究,结合具体大型活动的实际情况,通过问卷调查的形式,对塑造因素研究结论假设进行实证研究。第六章回顾并且总结了全文的研究过程。通过前面四个章节的理论阐述和实证研究,提出大型活动对旅游形象塑造影响的相关研究结论,同时闸述了本研究存在的不足,以期为以后该领域的学术研究提供一定借鉴。