高管团队异质性对国际化企业绩效的影响研究

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在经济全球化背景下,开放的国际市场促使企业逐步“走出去”,以应对日益饱和的国内需求。特别地,“一带一路”倡议为我国企业进一步“走出去”拓展海外市场提供了重大的发展机遇。在国际化过程中,国外市场环境复杂多变,高层管理团队(Top Management Team,以下简称高管团队)的适应性能力成为企业的核心竞争力,因为,组织绩效是高管团队行为的映射。高阶梯队理论表明,企业向国外市场扩张的能力差异取决于高管团队的多样性,高管团队多样性特征影响组织绩效。除此之外,群体多样性观点指出要想深入地研究高管团队行为特性,需关注高管团队行为过程的前因和后果。在深入分析高管团队相关研究的基础上发现,已有研究较多关注高管团队异质性与企业绩效的直接效应,忽视了高管团队的行为干预过程。因此,本研究基于团队过程视角,在高阶梯队理论、信息决策理论、相似吸引理论和团队断层理论的基础上,研究高管团队异质性与企业绩效之间的逻辑关系,检验行为整合在二者中间是否起传导效应。本文试图通过研究行为整合在高管团队多样性与国际化公司之间的关系,以期打开高管团队在企业国际化进程中对组织绩效作用的“黑箱”,为企业管理实践提供建议。研究结果表明,当高管团队成员的教育水平呈现较大差异时,成员将拥有不同的知识结构和认知理念,成员沟通和合作效果越差。高管团队工作经历异质性越高,成员间认知冲突和矛盾将加剧,会导致决策的额外成本的增加。高管团队任期异质性越高,成员将表现出不同的战略取向,抑制组织绩效的提升。因此,高管团队异质性与行为整合和企业绩效负相关,行为整合与企业绩效正相关,行为整合在高管团队异质性与企业绩效之间起部分中介作用。
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