目前我国经济已经由高速增长转变为高质量增长的发展阶段,在经济发展的关键时期,小微企业作为刺激国家经济发展的重要力量,正日益发挥着不可忽视的作用,其在吸纳就业、促进创新、刺激消费、激励投资、稳定经济等方面起着带头作用。因此国家高度重视小微企业的健康发展,相继出台支持小微企业发展的政策文件,强调金融服务实体经济的必要性。但是由于小微企业自身独特的特点,使其在融资过程中仍旧面临着重重困难。面对小微企业这个巨大的市场,各商业银行作为对小微企业融资贷款的主力军,纷纷投身于小微企业信贷业务中,使得关于小微企业信贷业务的竞争日益激烈。本文首先总结了当前小微企业的融资现状,指出Y市小微企业融资难的境况。基于银行的视角,以Y支行作为研究对象,对Y支行小微企业信贷业务发展状况进行重点分析。结合Y支行的实际情况,发现其在发展小微企业信贷业务时存在的问题主要表现在低下的营销方式、复杂的业务流程、不合理的人员结构等方面,探究了问题背后的成因。并且采用一般到个别的方法,对T公司的信贷案例进行简单分析,指出Y支行在对T公司授信时,也存在这些普遍性的问题。最后,提出完善Y支行小微企业信贷业务的具体措施,包括打开营销新局面、构建合理高效信贷流程、打造科学专业的小微企业信贷团队。这对其他银行发展小微企业信贷业务也具有一定的借鉴意义。