日本企业和欧美企业员工工作压力源的研究

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本研究从心理学的角度,采用文献法,访谈法,问卷调查法,运用测量学和统计学原理,通过项目分析,探索性因素分析,验证性因素分析及差异分析等研究方法,对日本企业和欧美企业的员工进行工作压力源的调查,编制了”外企员工工作压力源问卷”,然后在此基础上进行了日本企业和欧美企业两大不同类型企业的员工压力来源的差异分析,以及一些人口统计学上的分析。研究结果显示:1,编制“外企员工工作压力源量表”包含7个维度,由大到小排列顺序依次是工作过载、工作变动更新、组织和职业发展、外语及工作报酬、工作任务要求、人际关系、角色模糊;。该量表信效度良好,符合心理测量学的要求。2,日本企业和欧美企业员工分别所体现出的工作压力源,在工作过载、角色模糊、人际关系、工作任务要求这四个因素上都有显著的差异,日本企业员工分值明显比欧美企业员工低。综合看来工作过载、工作变动更新、组织和职业发展这三大因素是外资企业产生工作压力的主要原因;3,研究结果显示外企员工在工作压力源各层面与人口统计各变量的差异显著。性别上男性比女性感受到的压力源要多;工作过载方面,工作任务要求、工作变动更新、未婚比已婚有更小的分值;在工作过载、外语与工作报酬、组织及职业发展方面,工作3~5年员工明显比其他工作年限者分值高;在外语与工作报酬和组织及职业发展方面,一般员工的分值明显比高层管理员工高很多;在工作任务要求和工作变动更新方面,任职市场营销的员工的分值比其他工种的员工高;在工作过载,人际关系和工作变动更新方面,研究生或以上学历的员工明显比其他员工要承受更大的压力。
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