技术的不断发展,使越来越多的企业站到了同一技术高度,如何通过其他方面的竞争,让自己的企业站得更高走得更远,成为了企业经营者关注的重点之一。人的力量在某些时候比技术力量更能为企业带来利益,人的因素被提到了前所未有的高度,“成功不取决于你知道什么,而取决于你认识谁”。企业竞争情报体系的建立和竞争情报活动的实施,不再完全崇尚技术至上,而是越来越关注人的活动能力,人的交际能力。企业员工的社会网络嵌入至企业的情报活动中,员工的人际资源成为了企业的情报资源,影响着企业的运营。在激烈的市场环境中,人际情报网络对企业的竞争情报收集、分析和利用,以及企业的决策和运行,具有非比寻常的意义。有人的地方既是社会,人际网络的构建与人际情报网络的完善不可避免的需要社会学的理论来支持。本文引入社会资本理论,以求拓展竞争情报研究的方法。社会资本理论既具有系统性,又具有可操作性,该研究旨在以社会资本理论为依据,系统分析人际情报网络的构建和优化的方法与原则,促使人们有效地整合企业内外部的社会资本,加强人际情报网络在竞争情报活动中的作用。本论文共分为六个部分。第一章为绪论,阐述了本论文的研究背景并对国内外的已有文献进行综述。第二章论述了社会资本的相关内涵,包括社会资本的概述、企业社会资本与企业竞争优势的持续保持。第三章分析了社会资本视角下的人际情报网络,包括人际情报网络的相关内涵、竞争情报各环节中人际情报网络的作用、人际情报网络中的结构洞分析。第四章提出了基于社会资本理论的人际情报网络的构建,包括人际情报网络的构建、构建中所面临的困难。第五章提出了基于社会资本的人际情报网络体系的优化,包括明确符合企业竞争情报关键节点的需求、梳理企业已有社会资本、调动社会资本优化人际情报网络、人际情报网络的优化模型。第六章为结语。