随着知识经济的发展,人力资源在企业发展中的价值更加突显。人力资源开发与管理的效益最终体现在企业战略目标的实现与对企业核心竞争能力的贡献上。员工胜任特征模型作为一个帮助企业实现战略目标的工具已经在很多企业得到了应用,但是应用效果在某些企业中却不太理想。一直以来,很多人都习惯于把战略和胜任力作为两个独立的命题分别来看,这主要是源于在传统的战略理论和观念中,战略更多地是体现在目标、方向、定位、路径、资源这些硬性、有形的物质层面上,而很少和诸如价值观、胜任力、人力素质这些软性、无形的素质层面直接关联。而在现实的竞争环境里,核心胜任力已经成为了组织战略的重要组成部分,并在其中发挥着越来越重要的作用。文章在总结国内外胜任特征模型理论的基础上结合模型应用现状,认为胜任特征模型有效性的关键在于其建立和应用阶段,也就是说:在建立和应用阶段都要结合企业的战略管理,以企业战略为出发点和落脚点,保证模型对企业战略的有效支持,并通过案例分析得出相应结论。第一部分是理论综述,对胜任特征、胜任特征模型及战略管理理论进行了介绍;第二部分着重论述了基于战略管理的员工胜任特征模型构建的思路和步骤;第三部分主要论述胜任特征模型的应用;第四部分是案例分析,以某电信运营商为例,尝试建立和应用胜任特征模型。