家庭支持型主管行为对员工主动行为的影响研究

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家庭支持型主管行为是指主管所展现出的鼓励和支持员工积极履行自己在家庭中的角色与职责的行为,旨在帮助员工更好的平衡工作和家庭责任。作为一种非正式的家庭支持形式,关于它的理论和研究成果研究成果尚且不多,但自提出以来就受到工作-家庭学者的高度重视,目前已成为工作-家庭领域的研究热点。现有研究多在西方背景下就其对员工工作-家庭平衡的影响进行探讨,对于其在提升员工工作场所主动行为方面的研究十分有限。近年来面对日益复杂的商业环境,员工主动行为越来越成为组织获得核心竞争优势的关键因素。在崇尚知恩图报的中国文化背景下,家庭支持型主管行为这一特殊的主管支持资源是否会对员工的工作场所主动行为产生影响以及产生怎样的影响值得关注。本研究依据社会交换理论和组织代理人理论,采用问卷调查(以240名企业员工为研究对象)与情境实验(以176名全日制研究生为被试)与相结合的方法,考察了家庭支持型主管行为对员工主动行为的影响,以及情感承诺的中介作用和主管组织代表性的调节效应。数据分析结果表明:(1)家庭支持型主管行为显著影响员工主动行为。(2)家庭支持型主管行为通过情感承诺间接影响员工的主动行为。(3)主管组织代表性不仅调节了家庭支持型主管行为与情感承诺之间的关系,还进一步调节了家庭支持型主管行为通过情感承诺影响员工主动行为的间接关系,即在主管组织代表性高的条件下,家庭支持型主管行为通过情感承诺影响员工主动行为的间接效应更加显著。本研究依据社会交换的目标-来源主体不一致,从“主管-组织-员工”的交换主体视角证实了家庭支持型主管行为对员工工作场所主动行为的影响,强调了家庭支持型主管行为作为一种特殊支持性资源对员工工作态度与行为的积极作用,同时也为管理者和组织实践提供了一些启示。
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