基于知识的企业核心能力与知识管理研究

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知识是企业核心能力的重要来源,知识管理是提升企业核心能力、形成持续竞争优势的重要手段。然而,知识管理和企业核心能力关系的研究还存在一些有待解决的问题:如(1)如何理解企业核心能力的知识属性?(2)知识管理与企业核心能力是什么关系?(3)知识管理对企业核心能力形成的作用机理如何?(4)如何实施知识管理以培养企业核心能力?这些问题关系到企业核心能力的形成以及企业知识管理实践的成功与否,对于研究企业持续发展具有重要的理论意义和实际指导作用。本文以资源基础理论、企业能力理论和企业知识理论为基础,以知识为主线,从知识管理的视角研究企业核心能力的内涵、知识属性、形成机理及知识管理对企业核心能力刚性的改造等问题。并以铜业企业为例,对知识管理和企业核心能力之间的关系进行实证分析。主要研究内容如下:1、分析了企业核心能力的知识属性。将企业核心能力作为一种以知识为表现形式的企业能力。以知识和知识管理阐释企业核心能力,从知识的角度去测度企业核心能力。将企业核心能力表征为七种能力。2、明确分析和界定知识管理内涵和知识管理与企业核心能力形成的相互关系。将知识管理划分为:知识获取、知识转移、知识分享、知识应用四个过程。这样把知识管理的过程和企业核心能力的形成有机联系起来,研究知识管理对企业核心能力的作用机理。明确知识管理过程是管理企业内外所拥有的一切知识资源,使知识能够顺利地应用在组织工作中,最终提升工作效能、产品、服务品质与营运绩效,以提升企业获利能力,形成企业核心能力的过程。3、对知识管理和企业核心能力之间的关系进行了实证研究。依据所提出的知识管理与企业核心能力研究框架和假设,开发了知识管理和企业核心能力衡量量表,依据对铜业企业所进行的问卷调查,运用SPSS统计分析软件和AMOS结构方程模型分析软件,对问卷调查收集资料进行处理,从实证的角度对知识管理与核心能力之间的关系进行探讨,验证了所提出的相关假设,得出了一些有意义的结论。4、运用数据包络分析方法,选取三个上市铜业企业,收集1999-2005年的有关数据,对铜业企业核心能力的外在表现-企业效率进行了比较,从而反映出不同上市公司核心能力的差异。最后对如何加强铜业企业知识管理进行了探讨。
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