依托网络技术和数字技术的新媒体逐渐在世界范围内得到延伸与普及,当人们感叹网络极大丰富了一般网民的生活时,不应当忽视新媒体对边缘群体的影响,而“新媒体赋权”聚焦于信息技术变革对弱势群体的多方面影响。因此,本文以“新媒体赋权”为视角,考察听障人新媒体使用和社会交往的主要特点,以及新媒体对听障人社会交往的影响因素,并探索新媒体使用对社会交往的赋权机制,以促进听障人在新媒体环境下,借助媒介工具,提高自身社会交往水平,改善社会交往现状。为此,本研究将量化方法与质化方法相结合,综合运用问卷调查法、深度访谈法、非参与式观察法展开研究。采用便利抽样,抽取郑州市盲聋哑学校、郑州工程技术学院特殊教育学院、郑州师范学院特殊教育学院的听障学生330人为研究样本进行实证研究。将调查数据进行描述性统计和回归分析,数据结果显示:听障人存在较强的新媒体使用依赖,新媒体成为听障人获取信息和社会交往的工具。同时,社会交往在一定程度上受到新媒体的影响,首先体现在社会交往态度层面,新媒体的娱乐竞技类内容对听障人自身交往能力的态度和对社交媒介的态度有显著的正面影响;其次体现在听障人的交往范围层面,使用新媒体时的互动休闲类行为、新媒体使用时长对社会交往的对象数量有显著的正面影响;此外,社会交往能力层面,使用新媒体时的互动休闲类行为对社会交往的主动交往能力、适当拒绝能力、自我表露能力、冲突管理能力、情感支持能力有显著的正面影响,而新媒体中的娱乐竞技类内容、资讯信息类内容、使用新媒体时的研究学习类行为、使用新媒体的频率分别对社会交往的不同能力有显著的正面影响。通过深度访谈,并深入研究场域观察发现:听障人借用新媒体促进社会交往的主要机制如下:一是新媒体克服了现实交往中存在的语言障碍,通畅了听障人获取信息的渠道。二是听障人使用新媒体过程中所获得的代入感和参与感增强了交往信心,提高了交往积极性。三是新媒体有助于人际网络的相互支持和社区认同感的形成。四是听障人通过聊天、评论、游戏等频繁的互动,审视并修正交往行为,同时利用网络资源,在学习和模仿中提高交往技能。五是新媒体丰富的信息资源提供了听障人交往的话题,进而增加交往机会。六是听障人运用新媒体能够建立和扩展社会网络资源,加强现实关系网络连接。同时,研究发现不利的传播环境和听障人较为缺乏的新媒介素养是制约新媒体赋权的主要因素。针对研究发现,笔者提出提高听障人的媒介素养、构建无障碍传播的媒介环境、搭建听障人与健听人线上线下交流平台的建议,以促进听障人在新媒体环境下提高社会交往水平。