休闲食品企业数字化转型的绩效分析研究——以良品铺子为例

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随着数字经济的快速发展,互联网与“云计算”等新兴技术对休闲食品行业的生产、运营和物流等各方面产生巨大冲击,企业数字化转型是企业走向数字经济发展的关键方法。2020年休闲食品行业规模达到12500亿元,并呈现出不断稳定增长的趋势。在数字化时代,一些迫切转型的休闲食品企业利用数字化手段不断获取用户需求和消费习惯,建立线上线下双渠道销售模式,掌握市场形式,根据消费者的不同需求提供符合他们喜好的产品,这种精准的服务模式赢得了消费者支持,传统休闲食品企业单一的零售模式已经无法适应当前市场的发展,加之2020年新冠肺炎疫情的突发,越来越多的业务只能从线下转到线上,企业急需进行数字化转型来改变困境。基于当前的经济形势和传统休闲食品企业的现实困境,本文从数字化转型与企业绩效之间的关系入手,探索休闲食品企业进行数字化转型是否会提升企业的财务绩效。本文将较早开始数字化转型并且转型获得成功的企业良品铺子作为研究对象,对其数字化转型的动因、影响绩效的机理进行分析,在评价数字化转型的实施效果时,从财务和非财务两个角度构建了评价体系,最后得出相关结论和启示。通过研究,本文得出以下结论:良品铺子通过推动数字化技术升级、完善业务流程等促进了企业技术和管理能力的提高,经过数字化转型后企业绩效逐步改善,盈利能力、偿债能力、营运能力、发展能力都有了稳步提升,市场份额、顾客满意度等都明显提高,数字化转型是企业的必经之路。休闲食品企业应该树立数字化转型意识,加大数字化投入,健全数字化人才队伍。本文探讨了良品铺子数字化转型前后的绩效变化,能给同类型的休闲食品行业提供借鉴意义,企业可借鉴良品铺子的相关决策,对良品铺子存在的问题多加防范,寻找符合企业自身特色的数字化转型方案。
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