D公司中层管理人员绩效考核方案优化研究

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D公司是一家以舞蹈健美用品为主要产品进行产供销的企业。公司目前部门包括两个层级,一级部门包括行管中心、物供中心、销售中心和品管中心,二级部门则为是财务部和四大中心分管的具体职能部门。公司中层管理人员主要是各二级部门的主管、副主管。本文通过调研发现,该公司现有的中层管理人员的绩效考核方案存在较多问题,主要表现在:考核指标与企业总体战略目标脱节,考核周期过长,考核指标体系繁杂且不实用、权重分配不合理,考核主体单一,绩效反馈与面谈存在缺失,绩效结果运用不够合理,缺乏激励性。因此,本文以帮助D公司建立优化的中层管理人员考核方案为目标。本文以国内外绩效考核方案、中层管理人员考核指标体系、实施措施等方面的研究作为理论基础,在对D公司进行调研、发现问题的情况下,通过访谈、问卷调查等方式收集了中层管理人员对目前绩效考核方案的态度资料,并予以整理、统计分析,找到问题及原因所在,进行了针对性的改进,从而建立了优化的绩效考核方案,优化的领域包括考核计划、考核指标体系、考核实施、考核反馈和考核结果运用。根据该公司存在的问题,本文将优化重点放在指标体系和结果运用方面。本文对中层管理人员的岗位进行了综合分析,结合D公司的战略,基于平衡计分卡法,设计了整个组织的考核指标体系,选取了相应的KPI。本文在分析各中层岗位的基础上,为行管中心、品管中心、物供中心、销售中心下属部门和财务部的中层管理人员建立了各自的考核指标体系。此外,本文以某个中层管理岗位——销售中心渠道销售一部主管为例,用序关系分析法设计了更为科学且简单易行的指标权重设计方案。在结果运用部分,本文认为应做好绩效考核结果的公示工作,将考核结果用于中层管理人员薪酬调整、岗位调整和职业生涯规划等方面。由于中层在执行层面的巨大作用,绩效考核方案导致的绩效偏差,会使得组织难以实现整体运作效率和整体绩效的提升。当前在经济“新常态”下,服装行业整体经营较为困难,本文通过设计优化的考核方案,改善了 D公司现有方案的问题,帮助D公司降低了管理成本、提升了管理效果,提升了组织运作效率,并保证了组织整体绩效可以稳定提升。
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