高校绩效评价中动态平衡计分卡的设计与研究

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二十一世纪是知识经济的时代,人力资本作为知识的载体,其重要性日益突显。而高校作为人力资本的摇篮,其管理水平的提升越来越受到广泛的重视,同时高校的绩效评价也迈入了一个崭新的发展阶段。近些年我国教育评价取得了巨大的飞跃,但现行的高校绩效评价体制存在与战略使命脱离、评价内容不全面以及无法体现指标体系之间复杂的因果联系等问题。本研究借鉴营利性组织的绩效评价工具,并努力将其改进以适应高校这一非营利性组织,弥补现行高校绩效评价的问题。本研究在消化吸收了国内外高校绩效评价成果的基础上,首先有效整合了高校绩效评价、平衡计分卡和系统动力学的相关理论及方法,理清其脉络。其次,对高校绩效评价体系的现状进行了分析,总结了现行高校绩效评价体系中的问题。针对其问题,提出将平衡计分卡及系统动力学理论思想相结合的动态平衡计分卡,并论述了其应用于高校绩效评价体系的可行性。随后,以BJFU大学为例,依据该校的战略使命等情况,按照平衡计分卡的基本思想,结合对相关文献的分析及问卷调查的方法,确定了BJFU大学的平衡计分卡指标体系,并利用层次分析法确定了各层级的指标权重。最后,借鉴系统动力学理论的思想及方法,通过对各层级指标间因果回馈关系分析,构建出BJFU大学的动态平衡计分卡,帮助管理者进行全面动态的绩效评价活动,并为相关高校的绩效评价提供借鉴和参考。
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