随着移动电话普及率逐年攀升和3G运营全面铺开,河北移动公司未来较长时期将面对竞争加剧、收入增长放缓、投入产出率下降的压力。为保持公司较好的盈利能力、实现可持续发展,加快推动精细化管理、低成本高效运营刻不容缓。此背景下更细粒度划分营销区域并及时准确获得营销信息成为公司重点考虑的问题。营销区域根据类型又可分为“高校”、“商业”、“风景”等几类,通过经营数据分析发现高校市场已成为公司的重点战略市场。为了实现公司发展战略,巩固高校市场优势地位达到持续高效的增长,需要在河北移动经营分析系统中建设高校市场综合分析子系统,对全网高校市场经营情况监控分析,并为面向公司内部的运营精细管理和面向客户的营销精细管理提供有效支持。本课题是基于河北移动经营分析系统中高校市场相关基础数据信息,针对河北移动迫切的市场精细化管理需求,分析了高校市场精细化管理中企业信息化存在的问题,提出了高校市场综合分析子系统建设思路,对系统架构进行总体设计,并深入设计了高校客户识别模块、数据库模型、系统接口,从而完成对高校市场生产运营指标的分析评估,对高校内外异常市场信息进行监控和预警。与业内同类系统相比,本项目在分析和设计过程中具有以下几个特点：一是设计的高校客户识别模块可准确识别高校各类型目标客户群,为项目成功投产奠定坚实、正确的理论基础。二是项目按照移动高校客户信息属性特点设计的数据库模型,能够较好满足高校市场分析的需求。三是系统支撑能力和容量达到同业较高水平。本项目已在河北移动公司正式上线运行,并成功推动河北移动对高校市场的精细化管理和营销工作,全面提升公司整体应对高校市场变化的响应速度和把控能力。