电子政务项目人力资源管理方法研究

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经过多年发展,我国政府已建成了大量业务应用系统、基础信息资源和网络基础设施,电子政务相关的建设、运维和服务人员也有了大量增加。然而,在我国电子政务工程建设过程中,特别是在跨部门、跨地区的整合服务系统的建设过程中,还存在着“跨部门协同难、项目工期拖延、经验共享不多、服务水平偏低”等问题。究其原因,除了技术、产品等客观因素外,与电子政务项目人员的观念、能力和行为等内在因素有直接关系。因此电子政务项目人力资源管理十分值得关注和研究。论文综述了项目人力资源管理理论、我国电子政务建设方法研究、我国电子政务相关政策;介绍了我国电子政务项目分类、管理特点、生命周期和干系人;总结了我国电子政务项目人力资源现状、特点和管理中的问题;参考项目人力资源管理理论探讨了问题产生的原因;重点从制定人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个方面提出了解决问题的方法;介绍了国家电子政务外网工程的人力资源管理案例。论文成果有助于落实好国家电子政务项目管理相关政策,为电子政务建设单位(信息中心)提供了项目人力资源管理的参考方法和模型。
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